GRĄŽINIMO POLITIKA

Moduro Solutions, MB el. parduotuvėje www.moduro.lt įsigytų prekių grąžinimo ir keitimo taisyklės yra parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais ir Europos Sąjungos vartotojų teisės reikalavimais ir galioja pirkėjams visose ES šalyse.

1. Teisė atsisakyti sutarties ir grąžinti prekes

1.1. Pirkėjas (fizinis asmuo, veikiantis asmeniniais tikslais) turi teisę, nenurodydamas priežasties, atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties per 14 dienų nuo prekių gavimo (atsiėmimo) dienos.

1.2. Norėdamas pasinaudoti grąžinimo teise, Pirkėjas privalo per nurodytą terminą informuoti Pardavėją pateikdamas laisvos formos pranešimą el. paštu info@moduro.lt.

2. Grąžinamų prekių kokybės ir komplektacijos reikalavimai

Grąžinama prekė (modulinės plytelės ar kiti gaminiai) privalo atitikti šiuos reikalavimus:

2.1. Prekė turi būti originalioje, nepažeistoje pakuotėje ir pilnai sukomplektuota.

2.2. Prekė turi būti nesugadinta, nebuvo montuota, sujungta, klijuota ar kitaip naudota, išlaikiusi savo prekinę išvaizdą.

2.3. Būtina pateikti pirkimą įrodantį dokumentą (sąskaitą-faktūrą arba užsakymo patvirtinimą).

3. Prekių grąžinimo išlaidos

3.1. Tais atvejais, kai prekė grąžinama dėl to, kad ji neatitinka kokybės reikalavimų arba buvo pristatyta ne ta prekė, Pardavėjas padengia visas prekių grąžinimo išlaidas.

3.2. Jei prekė grąžinama pasinaudojant 14 dienų atsisakymo teise dėl kitų priežasčių, prekių grąžinimo transporto išlaidas apmoka Pirkėjas.

3.3. Jei užsakymas buvo pristatytas ne į Lietuvą, grąžinimo siuntimo kaina priklauso nuo siuntos svorio ir šalies. Prieš siunčiant prekes atgal prašome parašyti info@moduro.lt – pasiūlysime pigiausią grąžinimo būdą.

4. Pinigų grąžinimo tvarka

4.1. Gavęs grąžintą prekę ir patikrinęs jos būklę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti sumokėtus pinigus per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.

4.2. Pinigai visada grąžinami į tą pačią mokėjimo priemonę, kuria Pirkėjas atliko apmokėjimą (per „MakeCommerce“ sistemą).

5. Prekių grąžinimo adresas

Grąžinamas prekes siųskite arba pristatykite adresu:

Moduro Solutions, MB

Dobilo g. 5, LT-19121 Širvintos, Lietuva

Prieš siunčiant būtina informuoti el. paštu info@moduro.lt.

6. Kontaktai

Kilus klausimams dėl prekių grąžinimo ar keitimo, susisiekite:

Moduro Solutions, MB

Įmonės kodas: 308171216

Buveinės adresas: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120 Vilnius, Lietuva

El. paštas: info@moduro.lt